Veelgestelde vragen

Na uw aanmelding ontvangt u de inloggegevens voor ons portaal. Daar kunt u SMS-credits inkopen en uw eerste bericht versturen. U kunt losse ontvangers toevoegen of een lijst gebruiken voor een bulkverzending.

Maak een account aan

Ja. Via ons webportaal kunt u zelf een bericht opstellen, een afzender kiezen en ontvangers toevoegen of uploaden. U heeft hiervoor geen eigen software of API-koppeling nodig.

Ja. U kunt gratis een account aanmaken en ontvangt 5 SMS-credits om de dienst te testen. Een testbericht mag maximaal 160 tekens bevatten.

Ja. U kunt een bedrijfsnaam van maximaal 11 tekens als afzender instellen. Een mobiel nummer als afzender is ook mogelijk. Wilt u dat ontvangers kunnen reageren? Bekijk dan de uitleg over reacties ontvangen.

Na uw aanmelding kunt u via ons portaal credits inkopen, een ontvangerslijst uploaden en uw berichttekst en afzender kiezen. U kunt ontvangers importeren vanuit een CSV-, TXT- of XLSX-bestand.

Onze bulk-SMS-dienst is ook geschikt voor duizenden ontvangers. Grote verzendingen worden stapsgewijs verwerkt. Wij adviseren om uw bericht vooraf op enkele nummers bij verschillende mobiele providers te testen.

Ja. U kunt via ons portaal een SMS-verzending inplannen voor een later moment. Zorg dat u voldoende credits heeft: de benodigde credits worden bij het inplannen van uw saldo afgeschreven.

Ja. U kunt onze SMS-dienst ook vanuit uw e-mailprogramma gebruiken. Na uw aanmelding vindt u in ons portaal uitleg en voorbeelden van deze verzendmethode en de benodigde instellingen.

Wij ondersteunen mobiele netwerken in Nederland en het buitenland. Bekijk ons overzicht van ondersteunde providers voor de beschikbare landen en netwerken. Neem bij vragen over uw bestemming of toepassing contact met ons op.

U betaalt met SMS-credits. De prijs per credit hangt af van het aantal credits dat u inkoopt. Bij een grotere afname geldt een lagere prijs per credit. Bekijk de actuele creditstaffels of de prijzen tijdens het inkopen in ons portaal.

Voor onze standaard SMS-dienst heeft u geen abonnement nodig. U koopt SMS-credits in voor uw verzendingen. Er zijn geen opstartkosten, maandelijkse abonnementskosten of afzonderlijke afzenderkosten.

Aanvullende diensten, zoals een virtueel 06-nummer of een applicatie op maat, hebben eigen kosten en voorwaarden.

Uw ingekochte SMS-credits blijven onbeperkt geldig. U kunt uw tegoed dus ook gebruiken voor verzendingen op een later moment.

Standaard koopt u vooraf SMS-credits in. Bij een terugkerend en voldoende constant maandelijks volume is betalen op factuur mogelijk. Neem contact met ons op om uw verwachte gebruik te bespreken.

De NL-Only-tarieven zijn bedoeld voor klanten die uitsluitend naar Nederlandse nummers versturen en maandelijks een terugkerend volume op factuur afnemen. Voor een eenmalige verzending gelden de reguliere creditstaffels, ook bij een groot aantal berichten.

Bekijk de NL-Only-staffels en neem contact met ons op om uw verwachte gebruik te bespreken.

U ontvangt de nacht na aankoop automatisch de factuur voor de ingekochte credits.

De vermelde prijzen zijn exclusief 21% btw.

Ja. In ons portaal kunt u via de verzendhistorie de beschikbare afleverstatus bekijken. Welke informatie wij tonen, hangt af van de terugmelding van de ontvangende mobiele provider.

Soms is een specifieke oorzaak beschikbaar, zoals een onbekend nummer. In andere gevallen is alleen zichtbaar dat het bericht niet is afgeleverd.

Ja. Ook bij een ongeldig of niet-bestaand nummer worden credits in rekening gebracht. Het verwerken van de verzendpoging en het controleren van het nummer brengen kosten met zich mee. Deze credits worden daarom niet teruggestort.

In ons portaal kunt u uw creditsaldo bekijken. Daarnaast ontvangt u automatisch waarschuwingen wanneer het saldo lager wordt, zodat u tijdig nieuwe credits kunt inkopen.

Bij het inplannen van een verzending worden de benodigde credits al van uw saldo afgeschreven. U kunt daardoor ook kort na een aankoop een saldowaarschuwing ontvangen.

Na uw aanmelding ontvangt u de inloggegevens voor ons portaal. Daar vindt u technische documentatie, uitleg en voorbeelden voor het versturen van SMS-berichten via onze HTTP API. Hiermee kunt u onze SMS-dienst koppelen aan uw eigen software.

Bekijk de uitleg over onze SMS API voor de mogelijkheden en voorbereiding van uw koppeling.

Ja. Met Excel2API kunt u voor iedere ontvanger een eigen berichttekst invullen in ons Excel-voorbeeldbestand. Vervolgens verstuurt u het ingevulde bestand per e-mail naar onze SMS-gateway. Zo kunt u bijvoorbeeld per ontvanger andere afspraakgegevens of informatie meesturen.

Lees meer over gepersonaliseerde SMS met Excel to API.

Ja. U kunt meerdere callback-URL's aan ons doorgeven, bijvoorbeeld voor een test- en een liveomgeving. Meld u aan en neem contact op met onze supportafdeling om uw toepassing te bespreken.

Ja, wanneer u een mobiel nummer waarop u SMS kunt ontvangen als afzender gebruikt. Hiervoor kunt u via ons een eigen virtueel 06-nummer afnemen. Bij een bedrijfsnaam als afzender kunnen ontvangers niet rechtstreeks per SMS antwoorden.

U kunt het virtuele nummer ook gebruiken als afzender van een bulkverzending. Bekijk de mogelijkheden van een virtueel 06-nummer.

Met een virtueel 06-nummer kunt u binnenkomende SMS-berichten naar uw e-mailadres laten doorsturen. U heeft hiervoor geen eigen software nodig. Berichten doorgeven aan uw eigen systeem via een URL is ook mogelijk.

Een antwoord per SMS verstuurt u via ons portaal of een beschikbare koppeling, met uw virtuele nummer als afzender. Voor deze uitgaande berichten gebruikt u SMS-credits.

Een virtueel 06-nummer is een afzonderlijke dienst met eenmalige opstartkosten en maandelijkse kosten. Het ontvangen en doorsturen van reacties per e-mail is inbegrepen in de maandkosten. Voor uitgaande SMS-berichten koopt u afzonderlijk credits in.

Bekijk de actuele kosten van een virtueel 06-nummer.